Perguntas Frequentes

1- Onde fica localizada a loja?

Somos de Itajubá. Atualmente somos uma loja virtual e não possuímos loja física. Se você mora em Itajubá, pode retirar seu pedido pessoalmente conosco sem custo adicional ou optar pela entrega. Nesse caso, há um valor adicional de R$:6,00 para cubrir os custos do motoboy.

2- Quero uma caneca personalizada e diferente dos modelos prontos disponíveis no site. Como faço o pedido personalizado?

Para fazer um pedido personalizado entre em contato conosco através do nosso Whatsapp 

3- Qual  é o procedimento para reservar uma caneca e fazer um pedido personalizado?

Uma caneca personalizada é um produto único e exclusivo feito pra você, sob encomenda.

-Primeiramente precisaremos conversar com você para entender qual é a ocasião ou tema do projeto. Nós trabalhamos com vários modelos de canecas além da caneca branca tradicional, você sabia? Não deixe de fazer um contato direto conosco no nosso  Whatsapp  para saber sobre tudo.

- A partir dessa conversa, saberemos quais as suas expectativas e necessidades para então dar início no projeto de desenvolvimento da arte.

- Para garantir o produto (reservar a caneca) e começar a desenvolver a arte (uma prévia), pedimos um sinal de 50% do valor do(s) produto(s). que pode ser feito através de PIX.

-Após o pagamento, será feito a prévia dentro do prazo estabelecido. O modelo será feito de acordo com as solicitações do cliente.

-Antes de estampar, a prévia é enviada para aprovação por Whatsapp. Caso precise fazer algum ajuste, o cliente informará o que precisa ser feito. Depois da correção, enviaremos novamente.

- Faremos 1 alteração depois de enviada a primeira prévia. Caso precise fazer aterações das quais o cliente não tenha informado anteriormente, será cobrado uma taxa a parte para qualquer alteração extra.

-Ao aprovar a arte, é hora de estampar e combinar a entrega! 

-No dia, horário e local combinado, será feito a entrega do produto mediante o pagamento do valor pendente (50% final)

-Aceitamos Pix e cartão

Muito fácil, né?

Agora que já sabe, é só clicar aqui para conversar com a gente no Whatsapp e fazer seu pedido!